價(jià)值觀(guān)一：
<結果> |
團隊的每個(gè)崗位最終目標都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求而設置，一切你所服務(wù)的對象都將是你的客戶(hù)，他們將決定著(zhù)你的生活質(zhì)量和存在的價(jià)值，所以你必須要能為客戶(hù)的需求而放棄個(gè)人的需要；關(guān)注客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，為客戶(hù)提供建議和資訊，幫助客戶(hù)成長(cháng)； |
價(jià)值觀(guān)二：
<執行> |
足球守門(mén)員守住了對方5個(gè)點(diǎn)球，但是有一個(gè)未守住，觀(guān)眾不會(huì )記住他為守住的那5個(gè)所付出的努力，而會(huì )牢牢的記住他丟掉的這一個(gè)，甚至會(huì )無(wú)視整支球隊的努力，所以你每一次的和客戶(hù)接觸都要想到，你的行為都可能會(huì )給整個(gè)團隊帶來(lái)客戶(hù)的否定，不管你和你的同事在過(guò)去是多么努力的在服務(wù)這個(gè)客戶(hù)，而避免這種狀況發(fā)生的唯一辦法，就是你要遵守即定的戰術(shù)（流程），因為它是我們能贏(yíng)得勝利的重要法寶； |
價(jià)值觀(guān)三：
<主動(dòng)> |
人類(lèi)只會(huì )欣賞那些最高的建筑物，只有獲得欣賞才能得到機會(huì )。生活中的我們，只有付出的比別人更多一點(diǎn)，懂的比別人更多一點(diǎn)，想的比別人更多一點(diǎn)，我們的機會(huì )才會(huì )比別人更多一點(diǎn)。所以工作中的我們，必須主動(dòng)為客戶(hù)做的更多一點(diǎn)，我們的收獲才能更多一點(diǎn)。 |
價(jià)值觀(guān)四：
<責任> |
責任貫穿人類(lèi)生命的始終，我們總是欣賞那些只為難題找辦法而討厭那些為了結果找借口的人，如果你為自己的表現找借口，將會(huì )面臨沒(méi)有人敢相信你的局面，敢于承認自己的失誤，才能虛心的讓自己進(jìn)步，沒(méi)有人是完美的，但是勇敢承認失敗的人是美麗的。反之，你為了表述自己是無(wú)故的，而找尋借口辯解則是丑陋的。 |
價(jià)值觀(guān)五：
<學(xué)習和創(chuàng )新> |
一流的產(chǎn)品需要一流的人才能制造出，一流的服務(wù)需要一流的人才能提供，能被客戶(hù)認可并主動(dòng)宣傳的，永遠都是一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，社會(huì )在變化、人類(lèi)的需求在變化、競爭對手的能力在變化，如果你的能力沒(méi)有變化，那么你只能接受被淘汰的變化。 |
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